Nyheder fra Bjerringbro Kabelnet​

Status opdatering til alle medlemmer

25/3-2020

​Kære medlemmer i Bjerringbro Kabelnet

Hermed en lille statusopdatering fra os i denne svære tid.

Til at starte med vil vi sige, at vi støtter op om regeringens tiltag og efterlever det så godt som overhovedet muligt. Vores teknikere er sendt hjem og indkaldes efter behov. Kontorpersonalet arbejder hjemmefra i størst muligt omfang.

Rigtig mange af jer og jeres børn er hjemme i denne tid og i har derfor også en forventning om at nettet er yderst stabilt, da de fleste er online med mange enheder fra morgen til aften.

I skal ikke være i tvivl om, at vi gør, hvad vi kan for at følge med og imødekomme jeres forventninger og behov.

Vi har heldigvis været så forudseende, at vi i flere år har haft masser af overkapacitet på vores anlæg og derfor oplever de fleste heller ikke udfordringer i denne tid.

Vi fejlretter naturligvis, i det omfang det er nødvendigt. De fejl vi kan planlægge os ud af, bliver naturligvis som altid planlagt i ydertimerne, så færrest muligt bliver ramt.

Ved utilsigtede fejl/nedbrud iværksætter vi som altid fejlsøgning- og retning hurtigst muligt og som altid informere vi på sms, hjemmesiden og Facebook.

Vores teknikere aflægger jer ikke besøg i samme omfang som tidligere og i kan heller ikke besøge os på kontoret.

Vi er sikre på, at størstedelen har stor forståelse for disse tiltag og ved uopsættelige fejl laver vi naturligvis en aftale med det enkelte medlem, da vi også føler os forpligtet, ifht. at alle skal kunne holde sig opdateret.

Vores telefonsupport er mandet op og klar til at hjælpe jer i hverdage fra 9-21 og weekend fra 11-21. Ring endelig hvis du har brug for hjælp. Tlf: 69 80 60 80

Vores erfaring er at i får den bedste hjælp ved at tage direkte kontakt til os. I 95 % af tilfældene kan vi/vores support informere dig/afhjælpe fejlen via telefonen i denne tid.

Så giv os endelig et kald hvis der er udfordringer.

Pas på jer selv og hinanden derude 😊

Mvh.

Bjerringbro Kabelnet 

Nu sender vi TV2 News ud til jer alle så i kan holde jer opdateret. Den ligger på program 70 på dit TV

17/3-2020

AFLYST !!! Generalforsamling 2020

12/3-2020

Pga. Corona er generalforsamlingen AFLYST !!!

Ny dato tilgår.

Kontoret og teknikerbesøg lukker ned

12/3-2020

Kontoret er lukket for besøgende den kommende tid ligesom vores teknikere ikke kommer på hjemmebesøg. Ved uopsættelige fejl har vi naturligvis nødberedskabet klar.

Telefonerne og mailen er åben som normalt.

Husk at supporten er på tlf. 69806080 i hverdage kl. 9-21 og weekend kl. 11-21.

Vi håber på jeres forståelse.​

Til jer som har en 15/5 internetforbindelse

20/2-2020​

Har du stadig 15/5 internet ?

​- Så har vi valgt at give dig lynhurtigt internet (100/40) i perioden fra 26/2 til og med 11/3.

Hvorfor?

Fordi vi syntes du skal opleve glæden ved at have en hurtigere forbindelse. 

Vidste du at du for kun kr. 50 ekstra pr. måned, kan opgradere dit internet fra en 15/5 til en 100/40 ?

Opgrader din hastighed her

Gratis Viaplay Film & Serier til alle med en TV-pakke

Januar 2020

Film & Serier​

Alle med en TV-pakke hos Bjerringbro Kabelnet har nu en Viaplay Film & Serier med i prisen.

Hvis du ikke har fået en oprettelsesmail så tryk her​

Nu har alle medlemmer med en TV-pakke adgang til Web-TV

April 2019​

Nu kan du tage alle dine TV-kanaler med på farten. 

Aktivér dit web-TV her: mit.bknet.dk

Se vejledningen for Web-TV her

​Bjerringbro Kabelnet

Brogade 19

8850 Bjerringbro

Telefon tid: Man-Ons 08.00 - 10.00

Kontortid: Tirsdag 08.00 - 12.00

Torsdag 13.00 - 17.00

​​Telefon: +45 69 80 60 80

E-mail: info@bknet.dk 

​CVR: 26914396